स्व-सेवा कियोस्क लघु व्यवसायों के लिए एक मार्गदर्शिका

कल्पना कीजिए कि ग्राहक अब लंबे समय तक प्रतीक्षा समय की शिकायत नहीं करते हैं, कर्मचारी दोहराए जाने वाले आदेश लेने के कार्यों से मुक्त होते हैं,और रेस्तरां संचालन में काफी वृद्धि हुई है।यह कोई दूर का सपना नहीं है, बल्कि स्व-आदेश देने वाले कियोस्क द्वारा दी जाने वाली वास्तविकता है। श्रम लागत बढ़ने और दक्षता के लिए ग्राहकों की अपेक्षाओं में वृद्धि के साथ,ये कियोस्क खाद्य सेवा और खुदरा उद्योगों के लिए आवश्यक उपकरण बन रहे हैं।.

बाजार में उपलब्ध कई विकल्पों के साथ, सही स्व-ऑर्डर समाधान का चयन करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यहाँ यूके बाजार में उपलब्ध कई उल्लेखनीय कियोस्क समाधानों का अवलोकन है,बजट के अनुकूल iPad सेटअप से लेकर व्यापक ऑल-इन-वन सिस्टम तक.

सीमित बजट वाले व्यवसायों के लिए स्व-सेवा ऑर्डर में त्वरित प्रवेश की तलाश में, स्क्वायर कियोस्क एक सस्ती समाधान प्रदान करता है।यह चतुर आवरण एक आईपैड को केवल 99 पाउंड (टीएवी को छोड़कर) के लिए एक पूरी तरह कार्यात्मक ऑर्डर स्टेशन में बदल देता है, स्क्वायर कियोस्क ऐप के लिए अतिरिक्त £ 35 मासिक सदस्यता शुल्क और 1.75% लेनदेन शुल्क के साथ।

इस प्रणाली में एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस है जो ग्राहकों को मेनू को आसानी से ब्राउज़ करने और आदेशों को पूरा करने की अनुमति देता है। यह संपर्क रहित और चिप कार्ड भुगतान दोनों का समर्थन करता है,हालांकि इसमें रसीद प्रिंटर की कमी है_ इसके बजाय ईमेल या टेक्स्ट के माध्यम से डिजिटल रसीदें प्रदान करें_स्थापना के विकल्पों में दीवार माउंटिंग या फ्रीस्टैंडिंग प्लेसमेंट शामिल हैं।

विशेष रूप से रेस्तरां के लिए डिज़ाइन किया गया, लाइटस्पीड सेल्फ-ऑर्डर मेनू 99 पाउंड मासिक सदस्यता के साथ आईपैड तकनीक का उपयोग करता है।प्रणाली गहरी अनुकूलन प्रदान करती है और लाइटस्पीड रेस्तरां पीओएस सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत होती है, स्वचालित रूप से मेनू, मूल्य निर्धारण, और सूची डेटा को सिंक्रनाइज़ करता है।

दो परिचालन मोड लचीलापन प्रदान करते हैंः पूर्ण स्व-सेवा लेनदेन के लिए कियोस्क मोड और टेबल मोड जहां कर्मचारी अंतिम भुगतान संभालते हैं।प्रणाली Lightspeed के भुगतान प्रसंस्करण तक ही सीमित है.

अलग-अलग उपकरणों की आवश्यकता के बिना एक पूर्ण समाधान की तलाश करने वाले व्यवसायों के लिए, SumUp Kiosk £499 (VAT को छोड़कर) प्लस £49 मासिक सॉफ्टवेयर शुल्क पर एक व्यापक पैकेज प्रदान करता है।इस प्रणाली में एक 21.5 इंच का टचस्क्रीन, 0.99% लेनदेन शुल्क के साथ अंतर्निहित कार्ड रीडर, और वैकल्पिक रसोई प्रदर्शन एकीकरण।

केयाना खुदरा और खाद्य सेवा अनुप्रयोगों में अपनी अनुकूलनशीलता के लिए खड़ा है, तीन स्क्रीन आकारों (16 ", 24 "और 32 ") की पेशकश करता है, जिनकी कीमत £ 350-£ 500 प्लस £ 39.99-£ 59.99 मासिक शुल्क से होती है।इन प्रणालियों में एडियन कार्ड रीडर और रसीद प्रिंटर शामिल हैं।, Epos Now POS सिस्टम के लिए सबसे मजबूत एकीकरण के साथ।

लंदन स्थित फ्लिपडिश रेस्तरां और टेकवे व्यवसायों के लिए समाधानों में माहिर है, जो स्टैंडअलोन ऑपरेशन और पीओएस एकीकरण दोनों की पेशकश करता है। कीमतें £ 708 प्रति वर्ष या £ 79 प्रति माह से शुरू होती हैं,कार्ड भुगतान एकीकरण के लिए अतिरिक्त शुल्कइन प्रणालियों में रसीद प्रिंटर और ब्रांड प्रस्तुति को बढ़ाने के लिए अनुकूलन योग्य बाहरी हैं।

टोस्ट स्वयं के आदेश समाधानों के उच्च अंत खंड का प्रतिनिधित्व करता है, विशेष रूप से रेस्तरां उद्योग के लिए पूरी तरह से अनुकूलित प्रणाली प्रदान करता है। जबकि मूल्य निर्धारण के लिए प्रत्यक्ष परामर्श की आवश्यकता होती है,सिस्टम में प्रीमियम डिजाइन तत्व और विशेष ऑर्डर प्रक्रिया अनुकूलन शामिल हैंहालांकि, वे केवल टोस्ट के मालिकाना पीओएस और रसोई प्रदर्शन प्रणालियों के साथ एकीकृत करते हैं।

उचित स्व-आदेश प्रणाली का चयन करने के लिए बजट, व्यवसाय के प्रकार और विशिष्ट परिचालन आवश्यकताओं पर सावधानीपूर्वक विचार करना आवश्यक है। स्क्वायर कियोस्क बजट-जागरूक छोटे रेस्तरां,जबकि लाइटस्पीड अधिक गहरी रेस्तरां विशिष्ट अनुकूलन प्रदान करता हैसमअप व्यापक कार्यक्षमता प्रदान करता है, कयाना क्रॉस-इंडस्ट्री लचीलापन प्रदान करता है, फ्लिपडिश ब्रांड प्रस्तुति पर जोर देता है, और टोस्ट प्रीमियम रेस्तरां समाधान प्रदान करता है।

प्रत्येक प्रणाली में विभिन्न व्यावसायिक मॉडल और परिचालन आवश्यकताओं के अनुरूप विशिष्ट लाभ हैं।स्व-सेवा प्रौद्योगिकी का बढ़ता स्वीकृति परिचालन दक्षता और बेहतर ग्राहक अनुभव की ओर व्यापक उद्योग प्रवृत्तियों को दर्शाता है.